هل يسمح بالتصويت الجماهيري في مسابقات Facebook في المغرب، وما حدود المنصة فيه؟

زر الإعجاب هو وسيلة التصويت الموثقة في مسابقات Facebook

بحسب ما نشره موقع Infomediaire، وصفت الجمعية المنظمة مسابقتها بأنها اختيار أفضل عشرة فيسبوكيين مغاربة، ويضغط الجمهور فيها على زر الإعجاب لاختيار من يريد. وتنص القاعدة على أن المشارك لا يصوت إلا مرة واحدة لكل متقدم، عبر النقر على الزر نفسه.

والفرق بين هذه القاعدة وأي قاعدة أخرى مهم للقارئ، لأن القاعدة تنظم سلوك التصويت داخل مسابقة بعينها، ولا تصلح لأن تفسر كيف تتعامل مسابقات أخرى مع الزر نفسه. ويقرأ القارئ هذه المعلومة بوصفها قاعدة مسابقة، لا قاعدة منصة، وهذا الفرق هو ما يحميه من الخلط بين الحالتين.

والزر في المسابقة الموثقة هو الوسيلة الوحيدة المذكورة، ولا تصف التغطيات وسيلة أخرى كالنماذج أو الرسائل. فالقارئ الذي يسأل عن التصويت في مسابقة مغربية أخرى يجد هنا نقطة مقارنة واحدة، لا قائمة من الوسائل يختار منها.

تعليق الحسابات والصفحات إعلان عام لا قاعدة لمسابقة

بحسب ما نشره موقع Bladi، قالت Facebook في 19 يناير 2021 إنها علقت أكثر من 2800 حساب وصفحة من 11 دولة، بينها المغرب. الرقم يخص إجراء المنصة في عدة دول معا، ولا يخص مسابقة بعينها، وهذا الفرق هو أول ما يلاحظه القارئ حين يقرأ الخبر في سياق المسابقات.

ويصح أن يستشهد القارئ بالإجراء دليلا على أن المنصة تتعامل مع حسابات بعينها في المغرب، لا دليلا على قاعدة تحكم كل مسابقة. فالإعلان العام يصف ما فعلته المنصة، ولا يصف ما يجب على المنظم أن يفعله، وهذا التمييز يظهر بوضوح حين تقرأ الخبر إلى آخره.

قاعدة المسابقة تكتبها الجهة المعلنة لا الخبر الصحفي

والقارئ الذي يبحث عن قواعد المسابقة نفسها يبدأ بالنص الذي نشرته الجهة المنظمة: الشروط، والمدة، وطريقة عد الأصوات، وما يستبعد الصوت أو المشارك. أما إعلان المنصة عن إجراء عام فيصلح للفهم، لكنه لا يحل محل النص الذي يلزم المشاركين.

فإن اختلف ما في الخبر عن نص المنظم، فالعبرة بنص المنظم، لأنه الذي يلتزم به المشارك. ويكفي القارئ أن يضع النص بجانب ما تقوله التغطيات قبل أن يصدق أحدهما على حساب الآخر.

وفي الممارسة يحسن أن يحتفظ القارئ بنسخة من نص الجهة المنظمة كما نشر وقت الإعلان، لأن الشروط قد تعدل أثناء المسابقة، ولا تستطيع التغطية الصحفية أن تؤكد أنها بقيت كما نشرت.

كيف تفرق بين مسابقة حقيقية ومسابقة مزيفة على Facebook

المسابقة الحقيقية الموثقة في هذه التغطيات لها ثلاثة عناصر يستطيع القارئ أن يتحقق منها: منظم معلن، وقاعدة مكتوبة، وحد واحد لعدد الأصوات لكل متقدم.

فإذا خلت مسابقة على Facebook من هذه العناصر، فالتحقق يبدأ من الصفحة التي تعلن المسابقة نفسها، لا من خبر يعيد نشرها. ومسابقة لا يظهر فيها منظم معلن يصعب أن يقارن القارئ شروطها بشيء، وهذا وحده سبب كاف للحذر، ولا يعني أن كل مسابقة دونها مزيفة.

ويستطيع القارئ أن يبدأ بسؤال بسيط: هل يذكر الإعلان اسم المنظم بوضوح؟ وهل توجد صفحة للمسابقة فيها نص القواعد؟ فإن كان الجواب لا، فقد لا تكون المشكلة في المسابقة نفسها، بل في غياب ما يمكن الرجوع إليه.

ما يجمع الحالات الموثقة وما يفرقها على Facebook

تشترك الحالات الموثقة في أن ما وصل عنها خبر صحفي أو بيان من جهة واحدة، لا مستند كامل من المنظم. وكل واحدة منها تعرض جزءا من الصورة: التصويت بزر الإعجاب، أو تعليق الحسابات، أو استثناء الرسائل التجارية. ولا تكفي أي واحدة لتفسير الأخرى.

والفرق بينها أن الأولى مسابقة منظمة لها قاعدة تصويت محددة، والثانية إعلان عام عن إجراء في عدة دول، والثالثة قاعدة لمنصة مراسلة تخص مسابقات الجوائز. ومن يخلط بينها يخرج بصورة لا تعكس أي واحدة منها تماما.

ولهذا يبدو الفصل بين الحالات أسهل في الكتابة منه في الواقع، لأن الإعلان الواحد قد يجمع أكثر من عنصر، ويبقى القارئ مطالبا بأن يقرأ كل عنصر بمعياره الخاص.

الإعلان عن التعليق يذكر الحسابات والصفحات معا

يذكر إعلان Facebook الذي نقله موقع Bladi الحسابات والصفحات معا، ويعني ذلك أن المسابقة التي تدار من صفحة لا تخرج من نطاق الإعلان بالضرورة، ولا تدخل فيه بالضرورة. والإعلان لا يذكر إن كانت المسابقات من بين ما شمله التعليق، وهذا سؤال يطرحه القارئ على المنصة نفسها لا على الخبر.

وإذا كانت المسابقة تدار من حساب شخصي أو من صفحة عامة، فالإعلان يتكلم عن الاثنين دون أن يربط أحدهما بالمسابقات. ولهذا يحسن بالقارئ أن يعرف قبل المشاركة أي جهة تدير المسابقة، وأن يكتب اسمها في سؤاله للمنظم، فالاسم هو ما يحدد من يحمل المسؤولية.